진짜 우려했던 미래가 현실로 다가왔다는 생각이 듭니다. AI 로봇이 사람을 대신한다는 말만 들어도 소름이 돋는데, 앞으로 AI가 사람을 위협할 수도 있다고 생각하면 무서워지네요. 미국에서는 벌써 식당 드라이브 스루에서 AI 챗봇이 주문을 받는 서비스를 시범 실시할 계획이라고 하는데요. AI 챗봇에 대한 개요 AI 챗봇은 기업에서 고객 서비스 문의와 주문을 처리하는 데 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 이러한 챗봇은 NLP(Natural Language Processing)와 기계 학습 알고리즘을 사용하여 고객의 요청을 이해하고 이에 대응하므로 고객이 주문 프로세스를 보다 효율적이고 편리하게 이용할 수 있습니다. 주문을 받기 위해 AI 챗봇을 사용하는 한 가지 장점은 고객에게 24시간 연중무휴 서비스를 제..